5月22日，H&M位于北京悠唐购物中心门店正式开业。“地标性购物中心”“全新升级”“更时尚的购物体验”……H&M已在多地开出了多家这样风格不一的标志性门店，而这背后是H&M对于中国市场布局的决心。
中国市场融金汇银作为H&M全球重塑其时尚品牌计划的关键一环，其除了在渠道层面的调整外，还在产品创新、合作设计师等层面开展本土化的发展，2024年可圈可点的业绩表现也彰显了其战略的正确性。
超1500平方米新店开业
5月22日，H&M位于北京朝阳门外核心地段的悠唐购物中心店正式开业。该门店以超过1500平方米的开阔空间全新亮相，致力于为消费者提供更舒适、多元的时尚购物体验。
悠唐购物中心作为北京地标性购物中心融金汇银，H&M在此选址有其用意。据了解，悠唐购物中心汇聚了丰富多元的业态与活跃时尚的消费群体，将为H&M的长期发展提供了坚实支撑。此番焕新后的H&M悠唐购物中心店以全面升级的店铺环境为消费者开启别具一格的全新时尚旅程。店铺采用柔和明亮的现代装修风格，以鲜明的视觉语言传递出H&M前沿的时尚价值主张，创建一个能够挖掘时尚、激发灵感的购物氛围。同时，将原有的封闭式墙体升级为落地展示橱窗，呈现通透的开放式视觉空间，以营造出一个更具魅力的吸睛时尚消费环境。
H&M集团零售大中华区总裁司懿德（SaedEl-Achkar）表示：“中国始终是H&M全球战略的核心市场。悠唐购物中心店的全新升级不仅是物理空间的焕新，更是我们对中国市场的坚定承诺——为消费者提供了多元优质的时尚产品和高质量的购物体验。未来，我们将持续以极具品质的设计、优惠的价格和可持续理念，为每一位顾客打造独特的时尚旅程。”
近一年以来，H&M在各地开出了多家这样的地标性门店。如在2024年，H&M上海南京东路旗舰店重装焕新后迎来盛大开业。此次升级不仅是全方位提升了消费者的购物体验，更体现了品牌对中国市场的信心。此外，H&M还对北京悦荟广场店、成都合生汇店、绍兴银泰城等多家门店进行了升级，充分传递品牌关于时尚与品质的核心理念。
司懿德在接受记者采访时表示，随着零售业持续的数字化转型以及顾客购物习惯的改变，中国的时尚零售市场正在经历着深刻的变化。在业务发展过程中，H&M不断地调整和改善零售策略，致力于在消费者活跃的购物渠道提供更加优质的消费体验。
持续深耕中国市场
中国市场，一直都是H&M重要的战略市场之一，而线下门店的拓展焕新，也是其对中国市场坚定布局的承诺。
“我们近年来在上海南京东路、北京朝阳区等核心地段重开地标性门店，彰显了H&M对中国市场的坚定承诺。这些升级门店不仅是零售空间，更展示了我们全球最新的时尚理念和可持续时尚举措。”司懿德如此说道。
自2007年进入中国市场以来，H&M已在中国深耕近20年。如今，作为H&M在全球重塑其时尚品牌计划的关键一步，H&M正通过审慎评估，选择中国核心城市开设全新的品牌旗舰店，同时优化掉部分小中型门店，以集中优势资源对区域重点店铺进行升级焕新，助力H&M在中国市场拥有更为合理的门店布局，并获取更高的运营效率。而这背后，H&M旨在提升门店的盈利能力和增长潜力，同时确保在中国市场拥有更为合理的门店布局，并以可持续的方式和优惠的价格为消费者带来更多优质多元的时尚选择。
H&M除了在门店方面的调整，其也在尝试着进一步推动品牌更加本土化的发展。近两年，随着在中国市场电商渠道、直播带货等逐渐成为主流购物渠道，H&M也在尝试改变，如推动自身在电商渠道层面的布局。2024年9月，H&M官宣正式入驻电商平台拼多多与抖音，开设官方旗舰店。对于线上渠道的拓展，H&M如此表示：“主要是为了给中国消费者提供无缝衔接的全渠道购物体验。同时也是其全渠道战略的重要组成部分，目的是进一步扩大其在中国的零售业务版图。”
纵深本土化发展的另一面，则是H&M与越来越多的中国本土设计师开展合作。如在2019年，H&M首次与中国设计师Angel Chen开展合作；2023年与中国艺术家杨婉合作推出中国新年系列，展现了本土美学设计；随后在2023年11月的上海进博会上，H&M揭幕了其在上海新成立的中国设计中心。该中心启用了一支本土人才队伍，目的在于挖掘中国本土的文化元素，为大中华区及亚洲市场设计更贴合本地审美和需求的产品。2024年4月，H&M更是宣布与上海时装周展开深度合作，在2024年内推出全新中国设计师合作系列。
取得显著成果
近两年，包括中国市场在内，H&M一直都在调整布局策略，以便走得更稳。而这种调整带来的最直观的影响便是业绩的增长。根据H&M发布的最新财报，2024年H&M全年销售额达2344.78亿瑞典克朗，营业利润同比增长19%，达到173.06亿瑞典克朗。毛利润率和税后利润率分别增长至4%和33%。其中第四季度的销售额和营业利润也都实现了一定的增长。
对于业绩的增长，H&M集团首席执行官Daniel Ervér表示：“2024年是H&M取得显著进步的一年，我们为在加强产品、购物体验和品牌建设方面取得的进展感到自豪。虽然还有很多工作要做，但我们有一个强有力的计划来推动我们所追求的长期增长。我们计划通过对产品设计和品质的持续投资、全渠道购物体验的全面升级以及营销策略的有效执行，进一步加强H&M作为时尚品牌的影响力。”
值得一提的是，H&M过去一年中国市场的表现也可圈可点。司懿德对记者表示，2024年是H&M在全球重塑其时尚品牌计划的关键一步，我们着重于三个方面的提升。其一是提升产品力。通过开发时尚度满分的本地化产品与丰富的品类组合，践行我们的商业理念，确保每家门店及每个线上渠道都能提供契合消费者需求的优质产品。其二是提升品牌力。通过强化品牌在时尚领域的影响力，树立更具吸引力的品牌形象。其三是提升消费者体验。打造富有启发性的购物旅程，提供具有竞争力的便利性与忠诚度计划，以增强顾客参与度。
根据财报数据，截至2024第四季度财年，H&M集团在全球78个市场共开设4253家门店，并于其中60个市场开设网上商店。于中国市场，H&M致力于为中国消费者提供无缝衔接的全渠道购物体验。
“H&M中国的表现正沿着既定轨道稳步前行，我们明确了发展方向，全力聚焦于核心业务：强化产品力、提升购物体验、深化品牌建设。尽管市场挑战依然存在，但我们已在中国市场制定了强有力的‘加速增长计划’，旨在推动我们所追求的长期增长目标。中国是H&M至关重要的战略市场。我们的目标是为中国消费者打造优质优价的时尚世界，助力他们用时尚表达自我。”司懿德说道。
不论是对于中国市场的看重及深耕，还是在产品质量研发设计层面的着墨以及其在渠道层面的调整等融金汇银，都将会让H&M成为更好的时尚集团。
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